2026/07/01

当館をお客様に安全かつ快適にご利用いただくため、宿泊約款第10条に基づき、次のとおり利用規約（以下「本利用規約」といいます。）を定めております。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本利用規約をお守りいただけない場合には、宿泊約款第7条に基づき、客室及び当館内諸施設のご利用をやむを得ずお断り申し上げるほか、当館が被った損害についてご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

(1) 客室からの避難経路図は、客室入口ドア裏側に掲示しておりますので、あらかじめご確認ください。
(2) ご在室中、ご就寝時及び外出の際は、必ず客室の施錠をご確認ください。
(3) 不審者の来訪に際しては不用意にドアを開けず、フロントへご連絡ください。
(4) 火災防止及び他のお客様への配慮のため、所定の喫煙場所以外での喫煙はお断りいたします。客室内（加熱式たばこ・電子たばこを含む。）のほか、客室に付随する露天風呂、テラス、庭園その他屋外部分においても喫煙及び吸殻等の持込み・放置は固くお断りいたします。これが確認された場合は、消臭、クリーニング、寝具交換、空調清掃、排水設備清掃、植栽整備、販売停止期間その他営業補償、その他原状回復に要する費用の目安として55,000円を基準額とし、損害の程度に応じて必要な実費をご負担いただく場合があります。
(5) 客室内及び廊下では、当館の許可なく暖房用・炊事用等の火気、キャンドル等を使用しないでください。また、客室内での調理は固くお断りいたします。モバイルバッテリー、充電機器その他蓄電池類の使用及び充電にあたっては、安全に十分配慮し、就寝中の充電や可燃物付近での使用はお避けください。
(6) 室内灯に衣類を掛けたり、洗濯物等を干したりしないでください。
(7) 当館の許可なく客室を営業行為（展示会その他）等、宿泊以外の目的に使用しないでください。
(8) 当館の許可なく客室内備品を移動し、造作を施し、又は改造するなど現状を変更しないでください。内装部分、設備、備品等に破損・汚損・紛失が生じた場合は、修理、交換、営業補償その他原状回復に必要な範囲の実費をご負担いただく場合があります。保険適用に伴い当館で書類作成等の事務対応を行う場合は、実費相当の事務手数料として1,000円を申し受けることがあります。
(9) 客室内の小物・備品は客室外へ持ち出さないでください。
(10) 当館の景観又は外観を損なうような物を窓側に置かないでください。
(11) ご滞在中のご訪問客とのご面会は、原則として15時から20時までの間に、フロントへお申し出のうえロビーにてお願いいたします。客室内での面会はお断りいたします。
(12) 宿泊登録者以外のご宿泊は固くお断りいたします。
(13) 未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。
(14) 連泊中に清掃不要のご要望をいただいた場合でも、衛生上必要と当館が認める場合には客室清掃を行わせていただきます。
(15) 嘔吐、排せつ、出血、染髪その他通常清掃では除去困難な汚損が生じた場合は、速やかにフロントへご連絡ください。特別清掃、寝具交換、消臭、当該客室の販売停止等が必要となる場合は、その実費をご負担いただくことがあります。保険適用を行う場合は、書類作成事務手数料として1,000円を申し受けます。
(16) 客室内備品は本来の用途以外に使用しないでください。汚れ・破損が判明した場合は、原状回復にかかる実費をご負担いただくことがあります。
(17) 客室内設備、備品その他に、故意・過失を問わず破損、汚損、異常その他通常と異なる状態が生じた場合は、速やかにフロントへお申し出ください。申告なく退館された場合には、状況確認のうえ必要な費用を後日ご請求させていただくことがあります。
(18) 大声での会話、客室ドアを開けたままでの会話はご遠慮ください。
(19) 客室内で飛び跳ねたり走り回ったりする行為はご遠慮ください。
(20) 客室内に粗大ごみ、処分困難物又は危険物を廃棄しないでください。リチウムイオンバッテリー、スーツケース、家電製品、注射器その他特別な処理を要する物については、処分費用その他必要な費用をご負担いただく場合があります。なお、膨張、破損、異臭、異常発熱その他異常が認められる蓄電池類は客室内へ持ち込まないでください。

(1) ご滞在中に客室からお出かけの際は、客室ルームキーを必ずお持ちになり、施錠をご確認ください。
(2) 売店、湯上り処等をお部屋付けによりご利用される場合は、客室ルームキーをご提示ください。
(3) 外出の際は、防犯上及び紛失防止のため、客室ルームキーをフロントへお預けいただくようご協力をお願いいたします。ご出発時には必ずフロントへご返却ください。
(4) 貴重品は客室備え付けの金庫をご利用ください。
(5) 客室ルームキー及び金庫キーは適切に管理してください。万一紛失された場合は、シリンダー交換費用及びキー製作費を含めた実費をご請求させていただきます。
(6) 客室ルームキー、金庫キー以外のキーを紛失された場合も、実費をご請求させていただきます。

(1) 厚生労働省の定める医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法）第24条の規定により、医薬品の提供はいたしておりません。
(2) 周辺の病院・薬局はフロントにてご案内しておりますので、ご希望のお客様はお問い合わせください。なお、時間帯や曜日によってはご利用いただけない場合がございます。

(1) お会計はご到着時又はご出発時にフロントにてお願いいたします。また、ご滞在中でも必要に応じて料金の中途精算をお願いする場合があります。当館からのお支払い請求に正当な理由なく応じていただけない場合は、宿泊契約を解除し、客室の明渡しをお願いすることがあります。
(2) チェックアウト時刻を超えて客室を使用される場合は、事前にフロントへお申し出いただき、当館の承諾を受けてください。客室の稼働状況、清掃状況その他の事情により延長利用をお受けできない場合があります。無断でチェックアウト時刻を超えて客室を使用された場合は、当館所定の追加料金をご負担いただくほか、次のお客様の受入れその他営業上の支障が生じた場合は、その相当損害をご負担いただくことがあります。
(3) お支払いは現金又は当館が認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わる方法に限らせていただきます。手形、小切手でのお支払いはお受けできません。
(4) ご到着時にクレジットカードの確認又はお預り金をお願いする場合がございます。
(5) お買物代、切符代、タクシー代、郵便切手代、荷物送料等の立替えはお断りしております。
(6) サービス料は基本宿泊料及び追加飲食料金に含まれておりますので、お心付け等はご辞退申し上げます。
(7) 通信販売等による代金引換荷物については立替えを行いません。代金引換による送付はお受け取りできません。

※貴重品及びお預かり品については宿泊約款第15条（寄託物等の取扱い）をご参照ください。
※お忘れ物については宿泊約款第16条（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）をご参照ください。
(1) お忘れ物の送付をご希望の場合、原則として送料はお客様のご負担となり、着払いにて発送いたします。
(2) お忘れ物のお引き取りを希望される場合は、原則として発見日を含め30日間保管いたします。期間内にお引き取りがない場合は、処分又は適切な対応を取らせていただくことがあります。
(3) 飲食物等、衛生上保管が困難なものは処分させていただく場合があります。
(4) 事前送付のお荷物については、ご宿泊に必要なお荷物に限りお預かりいたします。必要事項として送り状にご予約名（フルネーム）、宿泊日、団体の場合は団体名又は代表者名をご記入ください。明らかに宿泊と無関係な物品又は大量のお荷物（業務用在庫・販売目的商品等）は受け取りできません。お荷物の内容確認が必要と判断される場合には、差出人へ確認又は受取をお断りする場合があります。危険物、生もの、法令で禁止されている物、不審と判断される物は受け取りできません。

駐車場のご利用にあたっては、別途定める駐車場利用規約をご確認ください。

(1) 暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他反社会的勢力の利用はお断りいたします。
(2) 過激行動団体又はその構成員の利用はお断りいたします。
(3) 暴力、脅迫、恐喝、威圧的要求その他これに類する行為が認められる場合は、直ちに利用をお断りいたします。
(4) 飲酒、薬物その他により自己の安全確保が困難であり、又は他のお客様へ危険・不安を及ぼすおそれがある場合はご利用をお断りいたします。
(5) 深夜・早朝（特に22時から翌7時まで）を問わず、大声、騒音、ドアの開放状態での会話、音響機器の使用、賭博、公序良俗に反する行為その他周囲のお客様の安眠又は滞在を妨げる行為があった場合は、改善をお願いし、従っていただけない場合は利用をお断りすることがあります。
(6) 客室内を除き、防犯上のため館内各所に防犯カメラを設置しております。

館内では、他のお客様の迷惑となる次の物品の持込み又は行為をご遠慮ください。
(1) 犬・猫・小鳥等の動物（盲導犬・介助犬・聴導犬を除く）
(2) 発火又は引火しやすい火薬、揮発油類その他危険物の持込みはお断りいたします。
また、リチウムイオンバッテリー、モバイルバッテリー、充電機器その他蓄電池類について、次の状態での持込み・使用・充電は禁止いたします。
　（ア）膨張、破損、異臭、異常発熱その他異常が認められるもの
　（イ）寝具上、可燃物付近又は無人状態での充電
　（ウ）長時間にわたる過度な充電
　（エ）当館が危険と判断する状態での保管又は使用
必要に応じて、安全確保のため使用中止又は保管方法の変更をお願いする場合があります。
(3) 悪臭又は強い臭気を発する物
(4) 法令により所持を禁じられている銃砲刀剣類、覚せい剤等
(5) 賭博、風紀・治安を乱す行為
(6) 全裸・半裸・下着姿・裸足で客室外へ出ること
(7) 広告物配布、物品販売、勧誘
(8) 当館の許可なく営業行為を行うこと
(9) 撮影物を営業目的で使用すること
(10) 外観を損なう物を窓側へ置くこと
(11) 大声での通話等迷惑行為
(12) 著しく多量の荷物の持込み
(13) 備品の用途外使用
(14) 廊下・ロビー等への私物放置
(15) 従業員エリア等への立入り
(16) 故意又は過失により、館内の建造物、設備、家具、備品その他物品に損傷、汚損又は紛失があった場合は、修理、交換、清掃、営業補償その他必要な範囲で実費をご負担いただく場合があります。

(1) 当館ではWi-Fiをご利用いただけます。
(2) 接続機器、設定、セキュリティ管理はお客様ご自身の責任で行ってください。
(3) 通信障害、故障、速度低下等による損害について、当館は責任を負いかねます。
(4) 法令違反、第三者権利侵害、不正アクセス、大量通信その他不適切な利用は禁止いたします。

(1) 20歳未満のお客様へのアルコール提供・販売は固くお断りいたします。必要に応じて年齢確認を行います。
(2) 過度の飲酒状態、体調不良、運転予定のある方その他当館が不適当と判断した場合は提供できません。

当館内諸施設のご利用に際しては、館内掲示、各種案内、注意事項及びスタッフの指示に従ってください。

本利用規約は、法令の改正、社会情勢の変化又は当館運営上の必要に応じ、合理的な範囲で変更することがあります。
変更後の規約は、当館が定める効力発生日より適用いたします。
 

効力発生日：令和8年7月1日